Chính Sách Giao Hàng | CAT18 – Shop Đồ Chơi Tình Dục Uy Tín

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm:

• Nội thành: Giao nhanh trong ngày (tuỳ khu vực).

• Ngoại thành & liên tỉnh: Giao qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

2. Thời gian giao hàng

• Nội thành (Đà Nẵng): trong vòng 2– 48h tuỳ vào vị trí địa lý.

• Các tỉnh thành khác: 2– 4 ngày tùy vị trí địa lý và đơn vị vận chuyển.

• Các đơn phát sinh sau 17h sẽ được xử lý vào ngày kế tiếp.

(Thời gian giao có thể thay đổi do thời tiết, lễ Tết hoặc tình trạng giao vận.)

3. Phí giao hàng

• Nội thành: 20.000 – 30.000đ (tùy quận/huyện).

• Liên tỉnh: 25.000 – 45.000đ theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.

• Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 500K trở lên. ( thời gian giao hàng tuỳ theo vị trí KH nội thành & ngoại thành)

• Trong trường hợp khách hàng cần nhận hàng GẤP, CAT18 hỗ trợ ship HỎA TỐC nội thành thành phố Đà Nẵng từ 9:30 – 24:00. Chi phí ship HỎA TỐC dao động từ 20k – 100k tùy theo địa chỉ của khách hàng. CAT18 sẽ trực tiếp liên hệ thông báo cụ thể sau khi nhận được yêu cầu đặt hỏa tốc từ khách.

4. Giao hàng kín đáo – bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

• Giao hàng trong bao bì kín, không ghi tên sản phẩm.

• Nhân viên giao hàng không biết bên trong là gì.

5. Kiểm tra & nhận hàng

• Khách hàng được kiểm tra bao bì bên ngoài, không mở sản phẩm trước khi thanh toán (theo quy định của đơn vị vận chuyển).

• Nếu sản phẩm bị móp méo, có dấu hiệu mở niêm phong, khách hàng có thể từ chối nhận.

6. Trường hợp giao hàng thất bại

Đơn hàng có thể bị hoàn lại nếu:

• Khách không nghe máy 2–3 lần.

• Sai địa chỉ hoặc khó tìm.

• Khách yêu cầu dời lịch nhiều lần.

Chúng tôi sẽ liên hệ để hỗ trợ giao lại nếu cần.

7. Hỗ trợ khách hàng

Nếu có vấn đề trong quá trình giao nhận, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0978.15.69.15
💬 Facebook: https://www.facebook.com/cat18vn
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng.